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凈水機

凈水機和茶吧機,誰能完全替代飲水機?

2020-09-17 來源: 編輯:shreen 閱讀量:16588

  自從2012年前后凈水器開始實現快速增長以來,飲水機市場的發展便一直存在一種論調:飲水機將逐漸被凈水機取而代之。從近幾年飲水類家電市場的發展變革來看,由于水使用場景的多點性,末端凈水似乎并不能完全滿足用戶細分需求,凈水替代飲水機的論調也就并未沿行業預測方向發展。不過,中國家電網記者注意到,近一兩年來悄然興起的茶吧機,由于在功能上與飲水機相類似,卻又相對飲水機無論外觀或功能都有了新的升級,反而在快速增長的過程中,有全渠道替代桶裝飲水機的趨勢。

  悄然興起

  飲水機顧名思義,就是對飲水進行加熱或者制冷等處理的電器。有分析機構根據該定義將飲水機分為桶裝機、茶吧機、管線機、開水器、桌面式等五種細分類目。不過以日常生活習慣來講,人們一般提到飲水機多指的是桶裝機,百科對于飲水機的釋義也認為,飲水機是將桶裝純凈水(或礦泉水)升溫或降溫并方便人們飲用的裝置,機器上方放桶裝水,與桶裝水配套使用。

  桶裝機興起于上世紀90年代,是國內最早發展且普及最廣的飲水類家電產品。在小家電領域,飲水機的熱度隨著國人生活水平的質量提高而逐年攀升,2006年,中國飲水機市場容量已突破3300萬臺,產業規模達到1500億,與2005年相比零售量增長了33%,零售額增長51%。發展到近幾年,飲水機市場開始呈現增速放緩的趨勢,記者觀察國家統計局相關數據,從2014年-2018年,中國飲水機產量每年維持在2500-2600萬臺的水平,增速位于正3%到負3%之間。不過進入2019年,飲水機行業增速驟然出現大幅度下滑,該年中國飲水機產量為1678.9萬臺,較2018年同比下降34.5%。

  本篇要探討的茶吧機品類,便是在近一兩年消費升級趨勢不斷加強、末端凈水縱深發展遇到瓶頸、用戶飲水場景不斷細分,以及桶裝機因“二次污染”問題出現需求下滑的背景下,開始進入大眾視野的。據了解,茶吧機的歷史實際上并不止最近這一兩年,但記者在搜索引擎上以“茶吧機”為關鍵詞進行網頁、資訊檢索,出現關于相關品牌茶吧機產品宣傳、購買,以及相關新聞資訊類內容卻基本是從2018年開始的。由于上述所提諸多背景因素影響,加上相關家電品牌及主流凈水品牌共同推動,茶吧機在規?;M入零售市場后便開啟“快捷鍵”。

  根據中怡康數據顯示,在傳統飲水機和直飲機市場的零售額份額占比中,茶吧機2018年線上占比為5.6%,線下占比為8.1%。到2019年,僅在前1-8周,茶吧機零售額份額占比便大幅度提升至線上27.8%,線下29.3%,線上相比2018年擴大22個百分點,線下也比2018年擴大21個百分點。線上線下均實現大幅擴容,使得茶吧機迅速成為飲水類家電市場十分熱銷的細分產品。

  是替代還是補充需求?

  與桶裝機類似,茶吧機并不具備自來水過濾凈化功能,某種程度上其更像是對桶裝飲水機的功能提升和體驗改善。目前市場上,如美的、海爾、安吉爾、美菱、奧克斯、沁園、浪木、雷諦等相關家電品牌和專業凈水品牌都已經推出了茶吧機產品。中國家電網記者觀察大部分主流品牌推出的茶吧機產品,相較于桶裝機,它們在外觀功能設置上最大的改變,就是將桶裝水從上出水的暴露式,改為下抽水的隱藏式,在具備即熱燒水功能之外,還擁有煮茶,以及保溫、制冷(電子式或壓縮機式)等功能。更多是為了解決家庭客廳、辦公室等場景的飲水、泡茶、待客等需求。

  正由于功能相似性和體驗的升級,近一兩年茶吧機與桶裝飲水機市場發展處于此消彼長狀態。記者從奧維云網數據了解到,2020年上半年飲水機線上市場零售份額占比中,桶裝機份額由2019年同期的55.2%下滑至46.8%,而相對的茶吧機份額由38.0%提升至44.7%,已經與桶裝機份額不相上下。線下市場零售份額占比中,桶裝機份額由2019年同期的47.7%下滑至35.7%,茶吧機份額則由38.1%提升至50.8%,超過了桶裝機的線下占比。

  從各層級市場的銷售情況來看,茶吧機這種替代趨勢不僅體現線上線下渠道,同時也體現在不同層級市場。2019年,在整體飲水機線下市場同比增速僅為0.8%的情況下,茶吧機的同比增速卻達到186.1%。其中,一級市場、二級市場、三級市場、農村市場茶吧機的同比增速分別為184.6%、176.6%、223.7%和177.4%,遠遠高于飲水機在一級市場、二級市場、三級市場、農村市場中-1.6%、6.5%、3.0%、-1.5%的同比增速?;诖?,奧維云網環電事業部相關分析人士認為,茶吧機對桶裝機的替代是全渠道替代,在三級市場因小區水站等快速鋪設,相對茶吧機的更新換代就更為迅速。而在一二級市場,茶吧機除了對家庭桶裝機的替代外,對辦公等公共場合的替代也是其獲得快速增長的原因之一?!霸诘途€市場中,凈水概念開始普及,但鑒于凈水產品價格偏高,一般家庭會通過小區凈水水站、櫥下超濾機等實現凈水需求,過去外購飲水桶的方式在逐漸淘汰,外觀、功能和體驗升級的茶吧機便開始大幅度的進入用戶家庭?!?/p>

  就茶吧機本身產品屬性而言,在廣被提及的外觀顏值高、下置桶方便、智能等特點優勢外。由于對桶裝機替代功能上的相似性,茶吧機不可避免也存在一些類似桶裝機的痛點問題。比如,雖然下置桶方便操作,但同樣需要安置桶裝水,在現實生活中,桶裝水質量(水質、來源、是否消毒等)卻又無法完全得到保障。另外,傳統飲水機+桶裝水所可能引發的二次污染問題在茶吧機+桶裝水上同樣有可能發生,而且在清洗問題上,相較于桶裝機,結構稍顯復雜的茶吧機似乎清洗難度更大。除此以外,“無法真正將水燒開至100度”也是茶吧機和桶裝機被詬病較多的痛點之一。記者查詢京東天貓等電商平臺,大部分購買茶吧機的用戶對于“水燒不開”從而不能完全保證健康的風險問題表示擔憂。從購買茶吧機的用戶評論來看,除了上述提到的痛點問題,茶吧機上置電熱水壺取水時容易燙傷、以及產品本身“取水和燒水噪音大”等問題也對用戶的日常生活造成了困擾。

  以當前飲水機的發展結構不難看出,在近幾年內,飲水機市場將圍繞以茶吧機替代桶裝機升級為主線,桌面式/迷你式飲水機為補充的飲水市場大升級,市場潛力或將得到極大釋放。不過在升級的過程中,如何針對性解決用戶痛點問題,進一步提升用戶對茶吧機的消費和使用體驗,也是相關企業在進行產品研發和技術創新時需要思考的問題。

  再回到開篇行業論調,凈水機無法完全替代飲水機,一大部分原因在于其無法滿足用戶的多樣化細分需求。從凈水機的角度來講,其推廣普及道路上“最大攔路虎”也來自于安置于桶裝機、茶吧機等內部的桶裝水,這也是近年來即熱式直飲機在家庭客廳,以及辦公室等公共場所推廣的最大阻力。從此方面考慮,由于目前市場上大部分在推廣和生產茶吧機的企業,同時也在做凈水機的推廣研發,那么,更長期來看,如何將茶吧機的優勢與凈水機的優勢進行功能的組合,從而避免茶吧機可能出現的用水“二次污染”等問題,以及凈水機無法滿足用戶多點性場景需求等問題,無疑也考驗著相關企業的產品創新和市場推廣能力。


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